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Suisse
2 à 3 jours ouvrés
CHF 6.90 · offerte dès CHF 120
Europe
4 à 7 jours ouvrés
CHF 12 · offerte dès CHF 180
Express Suisse
Lendemain avant 12 h
CHF 15
Les commandes passées avant 14 h partent le jour même (jours ouvrés). Chaque colis est emballé avec soin : écrin, carte-histoire et papier de soie.
Retours & échanges
Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner vos boucles, non portées et dans leur emballage d'origine. Écrivez-nous, nous vous envoyons l'étiquette de retour. Remboursement sous 5 jours ouvrés.
Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles portées ne sont ni reprises ni échangées.
Notre matière : l'acier inoxydable
Nos boucles sont en acier inoxydable. Par définition, cet acier contient au moins 10,5 % de chrome : au contact de l'air, le chrome forme une fine couche d'oxyde, invisible, compacte et adhérente, qui protège le métal de la corrosion.
Résiste à l'eau, à la transpiration et aux cosmétiques.
Ne rouille pas dans un usage normal et se porte tous les jours.
Ne se déforme pas, et se recycle à l'infini.
Bien toléré par la plupart des peaux (le nickel y est chimiquement lié et très peu libéré) ; en cas d'allergie avérée, demandez l'avis d'un dermatologue.
Entretien
Douche, pluie et sport : pas de souci, l'acier inoxydable résiste à l'eau et à la sueur.
Évitez les bains prolongés en piscine ou en mer : le chlore et le sel peuvent fragiliser la couche protectrice.
Pour préserver l'éclat de la finition dorée : pas de produits abrasifs, un chiffon doux suffit.
Rangez-les dans leur écrin après le port.
Questions fréquentes
Quelle est la matière de vos boucles d'oreilles ?
Nos boucles sont en acier inoxydable, un métal choisi pour sa résistance. Il contient au moins 10,5 % de chrome, qui forme au contact de l'air une fine couche d'oxyde protectrice : l'acier résiste à l'eau, à la transpiration et aux cosmétiques, et ne rouille pas dans un usage normal. La finition est dorée.
Puis-je les garder sous la douche, au sport ou à la piscine ?
Oui pour la douche, la pluie et le sport : l'acier inoxydable résiste à l'eau et à la transpiration. On évite en revanche les bains prolongés en piscine ou en mer, car le chlore et le sel peuvent fragiliser la couche protectrice et ternir la finition dorée.
Conviennent-elles aux peaux sensibles ?
Dans l'acier inoxydable, le nickel est chimiquement lié à l'alliage et très peu libéré : la matière est bien tolérée par la plupart des peaux. Elle n'est toutefois pas garantie sans risque en cas d'allergie au nickel avérée : au moindre doute, demandez l'avis d'un dermatologue.
Comment entretenir mes boucles ?
L'acier inoxydable demande peu d'entretien : essuyez vos boucles avec un chiffon doux après le port et rangez-les dans leur écrin. Pour préserver l'éclat de la finition dorée, évitez les produits abrasifs, le chlore et les frottements.
Puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour nous retourner vos boucles, non portées, dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les boucles portées ne sont ni reprises ni échangées.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes partent sous 48 h ouvrées. Comptez 2 à 3 jours en Suisse, 4 à 7 jours en Europe. Livraison offerte dès CHF 120 d'achat.
Comment fonctionne la pochette cadeau ?
Chaque paire est livrée dans une pochette à cordon, accompagnée de la carte racontant l'histoire de la femme dont elle porte le prénom. Vous pouvez y ajouter un message manuscrit.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Bientôt. Écrivez-nous et nous vous aiderons à choisir un cadeau qui ressemble à la personne que vous aimez.